Lukáš Zlesák

15 reviews

Dobrý výběr vozidel, jak nových, tak ojetých. Vždy velmi ochotný personál, kupujeme zde auta do firmy pravidelně a vždy nám vyšli maximálně vstříc.

Michal Burschik

23 reviews

Měl jsem velmi špatnou zkušenost s tímto autoservisem. Garanční servis byl předražený a neúplný. Nedostal jsem žádný podrobný přehled o provedených pracích, pouze stručný souhrn. U druhého vozu, který jsem svěřili do jejich péče, nedokázali jako autorizovaný servis zjistit závadu. Auto mi vrátili až po měsíci, bez opravy a bez jakékoliv rady, jak problém řešit. Navíc na dotazník spokojenosti, který jsem vyplnil, vůbec nikdo nereagoval. Rozhodně nedoporučuji.

Jan Milas

1 review

Profesionalni a vstřícne jednání, jenom přepis vozu trval na úřadě dlouho.

Kristýna Dolejší

8 reviews

Dobrý den, i přes nepříznivou zkušenost s cenou opravy bouraného auta velmi oceňuji práci pana Davida Votočka. Velmi milý, empatický a navíc pěkný mladý muž, který se nám snažil vyjít ve všem vstříc. Děkuji 🙏

Veverka Ratatoskr

6 reviews

Velmi amatérský přístup personálu, všechno jim trvá, doklady dorazily až deset dní po předání(!) auta a ještě na špatnou adresu. Při předávce auto nebylo nachystané, čekali jsme více než hodinu i přesto, že jsem se předem domluvila na čase příjezdu.

Jiří Hubička

3 reviews

Zakoupené ojeté vozidlo škoda octa 2. Po 14 dnech výměna vysokotlaké trubky k turbu 5000 Kč i s prací. Po 2 měsících výměna stabilizačních tyčí,prachových ochran , zadních tlumičů (vytekle) . Cena i s prací za díly 14.000 korun , po výměně prachovky na poloose zjištěno prasklé těsnění na turbu . Vyměněny palivový filtr(kompletní filtr s obalem) . Obal propouštěl palivo na vrchní části. 4000 Kč filtr s obalem. 5000 Kč tlaková trubka. 14000 Kč výměna stabilizačních tyčí tlumičů a prachovek s prací. Repas turbodmychadla 12000kc. Cena vozu byla s přepisem atd. Cca 60.000kc Suma sumárum jeta škoda Octavia 2 rv 2005 vyšla na 95.000 Kč . Vše co bylo popsane a vyměněné na moje náklady bylo prodejcem zatajeno , neuvedeno . Automobil koupen bez záruky . Avšak zatajeno spoustu věcí . Prodejce dokonce i drze volá a vyptává se na recenzi . Závěr: automobil ve velmi špatném stavu , zatajení důležitých věcí, kdyby to člověk věděl tak by jim spíše nabídl tak 15.000 ale spíše by se člověk otočil a odešel. Drze volání po vložení recenze . Takže nedoporučuji. Místo aby se vůbec neozívali tak ještě vyvolávají co je to za recenzi , prodáme vám auto zatajime vám jeho vady které vás vyjdou stejně jak nákupní cena vozu a pak vás budeme otravovat že dáte pravdivou recenzi. :-D NO COMMENT

Pavel Maget

28 reviews

No text review

Ladislav Pátík

2 reviews

Doma jsme řešili koupi automobilu a rozhodli jsme se pro značku Škoda. Na portálu Škoda Plus jsme hodnotili jednotlivé nabídky a vybrali jako jednu z variant Auto Opat ojeté vozy. Jsem velmi senzitivní na kvalitu zákaznického servisu po letech všech možných zkušeností pozitivních i negativních (bohužel). Otevřeně konstatuji, že servis prodejců v Auto Opat ojeté vozy je na absolutně vrcholové úrovni. Komunikace, otevřenost, lidskost, proaktivita, zákaznický přístup, jednoznačné hledání řešení z pohledu zákazníka, rychlost, flexibilita a "normalita" jsou faktory, které jsou hodny vyzdvižení a obrovské pochvaly. Koupi jsme zrealizovali včetně doplňkových služeb jako je změna majitele v registru motorových vozidel a sjednání pojištění. Celý proces trval 2 dny, s registrem vozidel celkem 4 dny. Mé obrovské díky patří zejména Jaroslavu Chmelovi, se kterým jsem začal vozidlo řešit a svým fantastickým přístupem a profesionalitou mě dovedl k tomu, že jsem během půl hodiny automobil koupil. Výborný člověk, skvělý profesionál. Velikou pochvalu rovněž dávám Robertu Okrouhlickému (vedoucí prodeje ojetých vozů) za hladký průběh platby a převzetí vozu. A za samotné převzetí vozu také Janu Zvárovi. Auto Opate a pánové, nepolevovat jste skvělí!

Senter

3 reviews

Super ochota a domluva, pan Lefler je hrozně šikovný a ochotný.

Nikola Hájková

2 reviews

Měla jsem v servisu auto na výměnu čelního skla a byla jsem se vším naprosto spokojená, musím zmínit přístup a komunikaci pana Leflera, je to člověk na správném místě, vše bylo vyřízeno rychle a bez komplikací . Děkuji.

Drevolezec

12 reviews

S pojišťovnou vše rychle vyřídili

Sokvzuz

1 review

Výměna čelního skla proběhla naprosto bez komplikací, vyřešeno obratem i s pojišťovnou. Termín opravy, cena vše dle původní domluvy. Mohu vřele doporučit.

Dos Lei

2 reviews

Přijdete na pobočku jako zákazník, máte zájem koupit vozidlo, ale bohužel prodejcům se nechce vstát ani od počítače. Ochota a komunikace na bodu mrazu, že je zjevně obtěžujete....shlédl jsem 3 vozidla Superb, všechny měly nad rámec poškozenou karoserií a lak - v inzerci o tom ani řádek.

Kateřina

3 reviews

Personál sice zanechal dobrý dojem, ale neřekli nám pravý stav auta, o kterém podle našeho názoru museli při výkupu vědět (pokud ne tak o to hůř, protože by to jen vypovídalo o jejich neschopnosti) . Ztracený čas a peníze, ocenila bych transparentnost. Pán věděl, že přijdeme s technikem…úplně zbytečně.

Monika Haasová

1 review

Velká spokojenost s opravou nabouraného vozidla, rychlost opravy a předání vozidla po opravě.Odvoz ze servisu bylo zajištěno.V den předání bylo vozidlo umyté a interiér vyluxovaný a voňavý.Tento servis mohu jen doporučit.

Soňa Kunetková Pláteníková

1 review

Katastrofální zkušenost. Vůz k nim již nedáme ani kdyby byli poslední servis v republice. Stáhli si nás k sobě po nehodě. Dvojice pánů mi tvrdila, že jeden y nich dělá v našem domovském autoservisu a aktuálně mají plno, takže by tam auto jen tak stálo několik týdnů. Dále tvrdili, že náš autoservis ale spolupracuje s Auto Opat a můžou nám zařídit, že vůz vezmou tam. Náš autoservis celou toto informaci zpětně vyzvrátil a popřel jakékoli vazby na oba pány. Ač je toto jednání z pohledu morálního i z pohledu zásahu do obchodního prostředí pochybné, není to hlavní problém tohoto servisu. Tím je jejich přístup. Auto u nich bylo přes 6 měsíců, údajně kvůli nedostupnosti dílů. Nejdříve nám neustále posouvali termín, kdy bude připravené, a následně přestali komunikovat a jakékoli informace jsme z nich dostávali velmi pracně. Chybějící díl se stal záhadně dostupným ve chvíli, kdy jsem zažádali o náhradní vůz. Po 6 měsících nám auto pak předali částečně nefunkční. Infotainment byl kompletně offline, nešlo se do něj přihlásit, ani jej jakýmkoli způsoben připojit k Bluetooth, internetu, prostě čemukoli. Ukázalo se, že v průběhu doby, kdy byl vůz v Auto Opat, mu nestahovali updaty. Toto mělo za následek přepnutí do Private modu a vůz jsme museli přivézt zpátky k nim aby mu udělali kompletní reset. Jejich jednání bylo přitom naprosto absurdní. Nejdřív nám zkoušeli tvrdit, že nám chybí data balíček a pak opakovaně požadovali, abychom toto řešili s našim domovským servisem. Moc dobře přitom vědí, že automobilka požaduje, aby si majitelé SW p… Read more

Vaclav Stumbauer

1 review

Půjčené náhradní vozidlo. Při vrácení nedostanete žádný doklad, borec si všechny papíry nechá a pokud se Vám to nebude zdát, tak si to máte příště půjčovat jinde a neotravovat :-)

Martina Šplichalová

3 reviews

No text review

Petr Němec

3 reviews

Perfektní přístup při řešení závady na ojetém vozidle Citroën C4 Cactus, které jsme zakoupili do rodiny ve vaší prodejně. Záhy se projevila poměrně značná spotřeba motorového oleje. Firma AUTOOPAT se k problému postavila čelem a je po problému. Děkujeme moc s konstatováním, že s takovýmto přístupem se málokdy člověk setká. Děkujeme a přejeme hromadu spokojených zákazníků, kteří se i rádi k vám vrátí.

Michal Bilíček

2 reviews

No text review

Jakub Jakoubek

1 review

No text review

David Doležal

21 reviews

No text review

Pavel Věchet

2 reviews

Provádění zbytečných úkonů, které předem nejsou domluvené a nejsou potřeba (doplňování kapalin, které si pravidelně kontroluji za předražené ceny oproti běžné ceně a podobně), doporučuji při nalezení problému zvážit opravu jinde, kde výrazně levnější. Podáte prst, chytí celou ruku, servisoval jsem zde 5 let 5 firemních vozů, dále za mně nelze.

Josef Zeuner

2 reviews

No text review

Klára Eliášová

1 review

Mám také špatnou zkušenost ohledně vrácení peněz v Auto Opat Nupaky. V mém případě jde o přeplatek na spoluúčasti pojištění. Opat mi strhl z účtu 5000,- ale pojišťovna následně vyúčtovala jen 500,- takže mi dluží 4500,-. Dluží už 4 měsíce a i přes několik urgencí jsem z nich peníze nijak nedostala. Když nyní vidím že nejsem sama budu řešit přes právníka tohle se opravdu nedělá.

Oleksandr Pop

9 reviews

Nejlepší autorizovaný servis Škoda a WV

Janatová Markéta

1 review

Profesionalni sluzby.proradi,vysvetli.zaslou navrh kupni smlouvy i s protokolem o technickem stavu vozidla,propocitaji ruzne varianty financovani.neni nic,co bychom mohli vytknout.