All reviews

Ford AUTO IN

The overall rating is based on several factors, e.g. the age of individual reviews, etc.

Seznam.cz does not moderate reviews.

Share your experience with others

By clicking a star you are agree to the terms and conditions.

What others are saying

David Braun

26 reviews

5. February 2025

Price, Work completed on time, Quality, Communication

Rudolf Klier

1 review

11. January 2025

Naprostá spokojenost v Auto in Plzeň vždy po předchozí telefonické domluvě a následné provedení práce výměna oleje v motoru na počkání

Merunka Lukáš

1 review

15. October 2024

V prodejně jsem nakupoval jen jednou, prodej proběhl v pořádku, ale po přibližné 7 letech když jsem chtěl auto prodat, tak mi zájemce volal, že si auto nechal prověřit u CEBIA a zjistil, že auto bylo v tom roce ve kterém jsem ho kupoval bourané na zadek a prodejce mi k tomu vůbec nic neřekl. Přitom bylo auto vedené jako předváděcí a bylo jen 2 roky staré. Už v tomhle bazaru nikdy nic nekoupím.

Owner's response18. October 2024

Vážený pane Merunko, děkujeme za Vaši recenzi, byť se v tomto případě nejedná o pozitivní zkušenost. Prověřovali jsme okolnosti tohoto prodeje, který se realizoval v listopadu 2017. Vůz byl dle našeho zjištění před prodejem skutečně provozován jako předváděcí, byť v jiné provozovně. Z Vašich slov vyvozuji, že si prodejce důkladně neprověřil historii tohoto vozu. Vozidlo bylo v roce 2017 skutečně lehce poškozeno, bez zasažení karosářských dílů a nosných části - šlo o poškození zadního plastového nárazníku, oprava (realizovala se na jiné pobočce naší společnosti) byla v hodnotě 18 000 Kč. Na tuto skutečnost jste měl být prodejcem nepochybně upozorněn a pokud se tak nestalo, šlo o selhání jednotlivce, které je v příkrém rozporu s filozofií naší firmy, kdy se v žádném případě nesnažíme zatajovat jakékoliv skutečnosti, ovlivňující prodej námi nabízených vozidel. Vámi popisovaná situace nás velmi mrzí a omlouváme se Vám.

Jan Unucka

28 reviews

7. August 2024

Martin Táborský

2 reviews

19. January 2024

Spokojenost. Udělali vše, na čem jsme se dohodli, poradili co jsem potřeboval vědět. Fajn technik.

Price, Work completed on time, Quality, Communication

Owner's response22. January 2024

Dobrý den, děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste spokojen s naším servisem a přístupem kolegů. Těšíme se na další setkání a přejeme mnoho spokojených kilometrů na cestách. Tým AUTO IN.

Jana Fialová

2 reviews

26. August 2024

Vybila se baterie v klíči na dálkové ovladaní, Po výměně baterie přesto dálkové ovládání nefungovalo. Technikem p. Němcem byl nabídnut termín na načipování klíče. Termín za 10 dnů (čipování časově náročné), předběžná cena 1500,- Kč, nelze provést na počkání. Po návratu domů po chvilce hledání na internetu provedeno načipování klíče během 50 sekund s náklady 0,0,- Kč! To technik servisu neznal nebo nechtěl poradit. Takhle si vstřícnost a ochotu značkového servisu nepředstavuji. Hlavně dostat ze zákazníka peníze za prakticky nic!!!

Price, Work completed on time, Quality, Communication

Petr ŘEHOŘ

44 reviews

21. September 2023

Bohužel nejde dát méně než jedna hvězda.Tak arogantní, neprofesionální chování k zákazníkovi jsem ještě nikde neviděl a nezažil.

Work completed on time, Communication

Owner's response22. September 2023

Dobrý den, mrzí nás, že máte takovéto dojmy z našich služeb. Pro nás je velmi důležité, abychom si mohli situaci prověřit, a proto bychom byli vděční za více informací. Mohl byste nám, prosím, poskytnout číslo zakázky, jméno osoby, s kterou jste komunikoval, nebo jiné relevantní údaje? Tyto informace nám pomohou lépe pochopit kontext a prověřit danou situaci. Děkujeme za vaši spolupráci. Tým AUTO IN.

Lukáš Oščatka

17 reviews

28. April 2023

Jirasek Mail

4 reviews

4. September 2023

10dní po odeslání e-mailu s popisem závad, kdy se nikdo neozval, jsem musel sám zavolat, abych se od arogantního člověka dozvěděl, že tam není nikdo ochotný (nebo možná schopný) vyměnit těsnění pod hlavou na Fordu Mondeo. Nikdy jsem v tomto servisu naštěstí nebyl a jak tak koukám, ještě že tak. Při slovech, že péče a spokojenost zákazníka je jejich prioritou dostávám záchvaty smíchu. Určitě nedoporučuji.

Owner's response5. September 2023

Dobrý den, děkujeme za váš názor a za to, že jste si našel čas napsat recenzi na naše služby. Je pravda, že jste nás kontaktoval kvůli výměně těsnění pod hlavou na vašem Fordu Mondeo V6. Jak jsme vám telefonicky sdělili, dospěli jsme k závěru, že finanční náklady na opravu by převýšily aktuální tržní hodnotu vašeho vozu. Navíc potřebné komponenty nejsou momentálně dostupné, nelze je objednat. Rádi bychom zdůraznili, že naše primární zájem je poskytnout kvalitní servis a transparentní informace. Nikdy neodmítáme práci bez důvodu, a toho, že bychom nebyli ochotní či schopní provést výměnu, jak je uvedeno ve vaší recenzi, se distancujeme. Naše technické schopnosti a zkušenosti jsou podloženy lety praxe a spokojených zákazníků. Pokud byste měl zájem o další diskuzi či vysvětlení, jsme k dispozici pro osobní nebo telefonický rozhovor. Náš cíl je, aby byli všichni naši zákazníci plně informováni a spokojeni s našimi službami. Děkujeme. Tým AUTO IN.

Libor Čihák

16 reviews

31. January 2023

Jaroslav Mudra

15 reviews

24. December 2022

22.10.2022 jsem jim poslal e-mail s dotazem k předešlé zakázce, doteď mi nikdo neodpověděl, takže opravdu zákazník na prvním místě.

Owner's response27. December 2022

Dobrý den, pane Mudro, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Péče a spokojenost zákazníka je vždy naší prioritou a na veškeré emaily od zákazníků odpovídáme elektronicky či telefonicky. Nicméně uznáváme, že někdy může nastat situace, kdy nám email "zapadne" do hromadných zpráv. Rádi bychom Vás požádali o přeposlání emailu na recenze@autoin.cz . Obratem email předáme na příslušné oddělení k řešení. Omlouváme se za případné komplikace. Děkujeme. Tým AUTO IN.

Kravec MM

1 review

16. June 2022

Auto Hornát

1 review

6. April 2022

Zóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáBývalá Pionýrská železnice PlzeňZóna RoudnáVelký Bolevecký rybníkKamenný rybníkTřemošenský rybníkKošutecké jezírkoStrženkaŠidlovský rybníkSenecký rybníkNováčekLedárnaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - multioborový pavilonFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - multioborový pavilonNemocnice PrimavedCentrum návazné péčeLomečekPavilon jednodenní chirurgie - Nemocnice PrimavedMalé Košutecké jezírkoBuriánekLedňáčekRozkopaný rybníkKošinářRybník VydymáčekMalý Bolevecký rybníkZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáZóna RoudnáAntilopy a zebrySvět v podzemíTropický pavilonStatekTučňáciSukulentní skleníkFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - onkologická a radioterapeutická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - onkologická a radioterapeutická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - onkologická a radioterapeutická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - onkologická a radioterapeutická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - onkologická a radioterapeutická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - klinika zobrazovacích metodŽirafyZubřiLviPandy červenéLamy a kapybaryTakiniKlokaniPavilon hrošíkůNosáli a pekariFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - neonatologické odděleníVlci hřivnatíGepardiSupiAmazonieBývalá Pionýrská železnice PlzeňKozy a ovce domácíKozy a ovce domácíTajemný svět africké nociLemuřiWapitiMadagaskarVelbloudi a jaciMakakovéMedvědiKulaniSonoraVlci evropštíMediteraneumNosorožciTygřiČeská řekaŠimpanziPlameňáciAfričtí brodiví ptáciSibiřský lesFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - 1. interní klinikaGiboniRysiFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - gynekologická ambulanceKoně a tuřiPrasata savanováOvce aljašské a tlustorohéKondořiFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - gynekologicko-porodnická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - urgentní příjemFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - urgentní příjemFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - multioborový pavilonFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - multioborový pavilonFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - parkovací dům, heliportIrbisovéGuerézyGoralovéFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - Psychiatrická klinikaFakultní nemocnice Plzeň - Lochotín - Psychiatrická klinika
Switch mapAerial3D viewPanorama
CloseGo to Premium
Tools
050100150
m

0 m

Ford AUTO IN